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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Nom et contact de la personne responsable conformément au règlement européen sur la protection des données (DSGVO).

Entreprise : vistona experts ag

Adresse : Diepoldsauerstrasse 20 | 9443 Widnau

Téléphone : +41 71 740 1470

Courriel : info@vistona-experts.com


Sécurité et protection de vos données personnelles

Nous considérons qu'il est de notre responsabilité première de préserver la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez et de les protéger contre tout accès non autorisé. C'est pourquoi nous prenons le plus grand soin et appliquons les dernières normes de sécurité afin de garantir une protection maximale de vos données personnelles.

Cryptage SSL

Ce site utilise le cryptage SSL pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes de renseignements que vous nous envoyez en tant qu'utilisateur du site. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par le fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et par le symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Informations sur la collecte des données personnelles

Dans ce qui suit, nous vous informons de la collecte de données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont par exemple le nom, l'adresse, les adresses électroniques, le comportement de l'utilisateur.

Si vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone, le cas échéant) seront stockées par nos soins afin de répondre à vos questions. Nous supprimons les données obtenues dans ce contexte une fois que le stockage n'est plus nécessaire, ou que le traitement est limité s'il existe des obligations légales de conserver les données.

Collecte de données personnelles lors de la visite de notre site web

En cas d'utilisation purement informative du site web, c'est-à-dire si vous ne vous enregistrez pas ou ne nous transmettez pas d'autres informations, nous ne collectons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Si vous souhaitez consulter notre site web, nous collectons les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site web et pour garantir sa stabilité et sa sécurité (la base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point 1, lettre f, de la DSGVO) : adresse IP, date et heure de la demande, différence de fuseau horaire par rapport au Greenwich Mean Time (GMT), contenu de la demande (page spécifique), statut d'accès/code d'état HTTP, quantité de données transférées dans chaque cas, site web d'où provient la demande, navigateur, système d'exploitation et son interface, langue et version du logiciel de navigation.

Utilisation des cookies

En plus des données mentionnées ci-dessus, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur en fonction du navigateur que vous utilisez et qui fournissent certaines informations à la partie qui place le cookie. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transférer de virus sur votre ordinateur. Ils sont utilisés pour rendre le site Web dans son ensemble plus convivial et plus efficace.

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Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez le navigateur. Il s'agit notamment des cookies de session. Ceux-ci enregistrent ce que l'on appelle un ID de session, grâce auquel les différentes demandes de votre navigateur peuvent être attribuées à une session commune. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur.

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Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos préférences et, par exemple, refuser d'accepter les cookies de tiers ou tous les cookies. Les cookies dits "tiers" sont des cookies qui ont été installés par un tiers, et donc pas par le site web que vous êtes en train de visiter. Veuillez noter qu'en désactivant les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.

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Autres fonctions et offres de notre site web

Outre l'utilisation purement informative de notre site web, nous proposons différents services que vous pouvez utiliser si vous êtes intéressé. À cette fin, vous devrez généralement fournir d'autres données personnelles, que nous utilisons pour fournir le service en question et pour lesquelles les principes de traitement des données susmentionnés s'appliquent.

Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires de services externes pour traiter vos données. Ceux-ci ont été soigneusement sélectionnés et mandatés par nous, sont liés par nos instructions et sont régulièrement contrôlés.

En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers si nous proposons des promotions, des concours, des contrats ou des services similaires avec des partenaires. Vous recevrez des informations plus détaillées à ce sujet lorsque vous fournirez vos données personnelles ou ci-dessous dans la description de l'offre.

Si nos prestataires de services ou partenaires sont basés dans un pays situé en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous vous informerons des conséquences de cette situation dans la description de l'offre.

Utilisation de Hotjar

Nous utilisons Hotjar pour mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et pour optimiser l'offre et l'expérience sur ce site web. La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, le temps qu'ils passent sur les différentes pages, les liens sur lesquels ils cliquent, ce qu'ils aiment et n'aiment pas, etc. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et leurs appareils, en particulier l'adresse IP de l'appareil (collectée et stockée uniquement sous forme anonyme pendant votre utilisation du site web), la taille de l'écran, le type d'appareil (identifiants uniques de l'appareil), des informations sur le navigateur utilisé, la localisation (pays uniquement), la langue préférée pour la consultation de notre site web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Il est contractuellement interdit à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la section "à propos de Hotjar" sur la page d'aide de Hotjar.

Utilisation de Google Analytics

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L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

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Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site web. Les statistiques obtenues nous permettent d'améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu'utilisateur. Dans les cas exceptionnels où des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s'est soumis au bouclier de protection de la vie privée UE-États-Unis, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base juridique pour l'utilisation de Google Analytics est l'art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DSGVO.

Informations du fournisseur tiers : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001. conditions d'utilisation :

www.google.com/analytics/terms/de.html, Aperçu de la politique de confidentialité : www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html, et Politique de confidentialité : www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse inter-appareils des flux de visiteurs, qui s'effectue via un identifiant d'utilisateur. Vous pouvez désactiver l'analyse inter-appareils de votre utilisation dans votre compte client sous "Mes données", "Données personnelles".

Objection à la collecte de données
Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur, mais veuillez noter que si vous faites cela, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) auprès de Google et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible au lien suivant : tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Traitement des données de commande
Nous avons conclu un accord de traitement des données de commande avec Google et appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.

Caractéristiques démographiques avec Google Analytics
Ce site web utilise la fonction "caractéristiques démographiques" de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des déclarations sur l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité basée sur les intérêts de Google ainsi que des données sur les visiteurs fournies par des fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne spécifique. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment via les paramètres des annonces de votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué à la rubrique "Opposition à la collecte de données".

Droits des personnes concernées

Retrait du consentement
Si le traitement des données personnelles est basé sur un consentement accordé, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. La révocation du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.

Vous pouvez nous contacter à tout moment pour exercer votre droit de retrait.

Droit à la confirmation
Vous avez le droit de demander au responsable du traitement de confirmer si nous traitons des données personnelles vous concernant. Vous pouvez demander une confirmation à tout moment en utilisant les coordonnées fournies ici.

Droit d'accès
Si des données personnelles sont traitées, vous pouvez à tout moment demander des informations sur ces données personnelles et sur les informations suivantes :

  • les finalités du traitement ;
  • les catégories de données personnelles traitées ;
  • les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, notamment dans le cas de destinataires situés dans des pays tiers ou des organisations internationales ;
  • si possible, la durée prévue de conservation des données à caractère personnel ou, si cela n'est pas possible, les critères permettant de déterminer cette durée ;
  • l'existence d'un droit d'obtenir la rectification ou l'effacement des données à caractère personnel vous concernant ou d'obtenir la limitation du traitement par le responsable du traitement ou d'un droit d'opposition à un tel traitement ;
  • L'existence d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle ;
  • si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée, toute information disponible sur l'origine des données ;
  • L'existence d'une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l'article 22, paragraphes 1 et 4, du GDPR et, au moins dans ces cas, des informations significatives sur la logique impliquée et la portée et les effets escomptés de ce traitement pour la personne concernée.

Si des données à caractère personnel sont transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale, vous avez le droit d'être informé des garanties appropriées conformément à l'article 46 du GDPR en rapport avec le transfert. Nous vous fournirons une copie des données personnelles faisant l'objet du traitement. Pour toute copie supplémentaire que vous demandez, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs. Si vous faites la demande par voie électronique, les informations doivent être fournies dans un format électronique couramment utilisé. Le droit de recevoir une copie ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

Droit de rectification
Vous avez le droit de nous demander de corriger toute donnée personnelle inexacte vous concernant sans retard excessif. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées, y compris au moyen d'une déclaration complémentaire.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")
Vous avez le droit de demander au responsable du traitement d'effacer sans délai les données à caractère personnel vous concernant, et nous sommes tenus d'effacer les données à caractère personnel sans délai, si l'une des raisons suivantes s'applique :

  • Les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées.
  • La personne concernée retire le consentement sur lequel le traitement était fondé conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du GDPR et il n'existe aucune autre base juridique pour le traitement.
  • La personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du DSGVO et il n'existe pas de motifs légitimes prépondérants pour le traitement, ou la personne concernée s'oppose au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 2, du DSGVO.
  • Les données personnelles ont été traitées illégalement.
  • L'effacement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou des États membres à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Les données à caractère personnel ont été collectées en relation avec les services de la société de l'information proposés conformément à l'article 8, paragraphe 1, du RGPD.

Lorsque le responsable du traitement a rendu les données à caractère personnel publiques et qu'il est tenu de les effacer en vertu du paragraphe 1, il prend des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, compte tenu de la technologie disponible et du coût de mise en œuvre, pour informer les responsables du traitement des données à caractère personnel qu'une personne concernée a demandé qu'ils effacent tous les liens vers ces données à caractère personnel, ou les copies ou réplications de celles-ci.

Le droit à l'effacement ("droit à l'oubli") n'existe pas dans la mesure où le traitement est nécessaire

  • pour l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information ;
  • pour le respect d'une obligation légale qui requiert un traitement en vertu du droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable du traitement est soumis, ou pour l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
  • pour des raisons d'intérêt public dans le domaine de la santé publique, conformément à l'article 9, paragraphe 2, points h) et i), et à l'article 9, paragraphe 3, du GDPR ;
  • à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du GDPR, lorsque le droit visé au paragraphe 1 est susceptible de rendre impossible ou de nuire gravement à la réalisation des objectifs de ce traitement ; ou
  • pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles si l'une des conditions suivantes est remplie :

  • l'exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l'exactitude des données personnelles,
  • le traitement est illégal et la personne concernée s'oppose à l'effacement des données à caractère personnel et demande au contraire la limitation de l'utilisation des données à caractère personnel ;
  • le responsable du traitement n'a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ; ou
  • la personne concernée s'est opposée au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1, du GDPR, tant qu'il n'est pas encore établi si les motifs légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Lorsque le traitement a été limité conformément aux conditions susmentionnées, ces données à caractère personnel ne sont - outre leur conservation - traitées qu'avec le consentement de la personne concernée ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d'intérêt public important de l'Union ou d'un État membre.

Afin d'exercer le droit de limiter le traitement, la personne concernée peut à tout moment nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessus.

Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transférer ces données à un autre responsable du traitement sans que le responsable du traitement auquel les données personnelles ont été fournies ne s'y oppose, à condition que :

  • le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du DSGVO et.
  • le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Lorsque vous exercez le droit à la portabilité des données conformément au paragraphe 1, vous avez le droit d'obtenir que les données à caractère personnel soient transférées directement d'un responsable du traitement à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible. L'exercice du droit à la portabilité des données est sans préjudice du droit à l'effacement ("droit à l'oubli"). Ce droit ne s'applique pas au traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

Droit d'objection
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du DSGVO ; cela vaut également pour le profilage fondé sur ces dispositions. Le responsable du traitement ne traite plus les données à caractère personnel, à moins qu'il ne puisse démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Si des données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant pour ce type de marketing ; cela s'applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à ce marketing direct. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, les données personnelles ne seront plus traitées à ces fins.

Dans le cadre de l'utilisation des services de la société de l'information, nonobstant la directive 2002/58/CE, vous pouvez exercer votre droit d'opposition au moyen de procédures automatisées utilisant des spécifications techniques.

Vous avez le droit de vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du GDPR, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée dans l'intérêt public.

Vous pouvez exercer votre droit d'opposition à tout moment en contactant le responsable du traitement concerné.

Décisions automatisées dans des cas individuels, y compris le profilage
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière significative de façon similaire. Ceci ne s'applique pas si la décision :

  • est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement,
  • est autorisée par le droit de l'Union ou des États membres auquel le responsable du traitement est soumis et qui prévoit des mesures appropriées pour la sauvegarde des droits et libertés et des intérêts légitimes de la personne concernée ; ou
  • est effectuée avec le consentement explicite de la personne concernée.

Le responsable du traitement prend des mesures raisonnables pour sauvegarder les droits et libertés ainsi que les intérêts légitimes de la personne concernée, qui comprennent au moins le droit d'obtenir l'intervention d'une personne de la part du responsable du traitement, d'exprimer son point de vue et de contester la décision.

La personne concernée peut exercer ce droit à tout moment en contactant le responsable du traitement concerné.

Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance
Ils ont également le droit, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de leur résidence, de leur lieu de travail ou du lieu de l'infraction présumée, si la personne concernée estime que le traitement des données à caractère personnel la concernant viole le présent règlement.

Droit à un recours juridictionnel effectif
Sans préjudice de tout recours administratif ou non judiciaire disponible, y compris le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du GDPR, vous avez droit à un recours judiciaire effectif si vous estimez que vos droits en vertu du présent règlement ont été violés en raison du traitement de vos données à caractère personnel non conforme au présent règlement.

Enfants

Nos services sont généralement destinés aux adultes. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne doivent pas nous soumettre de données personnelles sans le consentement de leurs parents ou tuteurs.

Changement de la réglementation sur la protection des données

Nous nous réservons le droit de modifier de temps à autre la présente déclaration de protection des données afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales actuelles ou afin de mettre en œuvre les modifications de nos services dans la déclaration de protection des données, par exemple lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera alors à votre prochaine visite.

Objection aux courriers publicitaires

Nous nous opposons à l'utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l'obligation d'impression pour l'envoi de matériel publicitaire et d'information qui n'a pas été expressément demandé. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi non sollicité d'informations publicitaires, telles que des spams.

Intégration de Google Maps

Sur ce site, nous utilisons l'offre de Google Maps. Cela nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site web et vous permet d'utiliser la fonction carte de manière pratique.

En visitant le site Web, Google reçoit l'information selon laquelle vous avez appelé la sous-page correspondante de notre site Web. En outre, les données mentionnées au § 3 de la présente déclaration sont transmises. Cela se produit indépendamment du fait que Google fournisse un compte d'utilisateur par lequel vous êtes connecté ou qu'aucun compte d'utilisateur n'existe. Si vous êtes connecté à Google, vos données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil Google, vous devez vous déconnecter avant d'activer le bouton. Google stocke vos données sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins de publicité, d'étude de marché et/ou de conception de son site web en fonction de la demande. Une telle évaluation est effectuée notamment (même pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés) pour fournir une publicité basée sur les besoins et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur. Pour exercer ce droit, vous devez contacter Google.

Pour plus d'informations sur l'objectif et la portée de la collecte des données et de leur traitement par le fournisseur du plug-in, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur. Vous y trouverez également de plus amples informations sur vos droits en la matière et les possibilités de réglage pour protéger votre vie privée : www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google traite également vos données personnelles aux États-Unis et s'est soumis au bouclier de confidentialité UE-États-Unis, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Sources :

https://www.e-recht24.de

https://www.activemind.de